Verzendbeleid

Verzenden

Welke verzendkosten rekenen jullie?

Voor verzending binnen Nederland rekenen wij €5,95 voor bestellingen onder €50,00. Bestellingen boven €50,00 verzenden wij gratis. 

Kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra we jouw bestelling verzenden ontvang je van ons een verzendbevestiging met daarin een link om het pakket te kunnen volgen.

Hoe lang duurt het voor mijn bestelling verzonden wordt?

Wij bieden drie verschillende verzendtijden voor onze producten:

  • Voor 17.00 uur besteld, vandaag verzonden
  • 2-3 werkdagen verwerkingstijd
  • 3-5 werkdagen verwerkingstijd

Je kunt de actuele levertijd van jouw product terug vinden bij de juiste maat van het product. Bij een langere verzendtijd informeren we je altijd hierover per e-mail. 

Wordt mijn bestelling ook op zaterdag bezorgd?

Voor de meeste bestellingen maken wij gebruik van DPD en PostNL. Zij bezorgen ook op zaterdag.

Welke vervoerder gebruiken jullie?

Wij verzenden onze bestellingen via DPD en PostNL.

Mijn bestelling staat op bezorgd, maar ik heb niets ontvangen

We adviseren je om altijd eerst in de brievenbus te kijken of het pakket daar bezorgd is of dat de bezorger een notificatie heeft achtergelaten over waar het pakket zich bevindt. Is dit niet het geval dan kun je bij jouw naaste buren aanbellen om te kijken of het pakket daar is bezorgd. Helaas gebeurd het soms dat de bezorger het pakket bij de buren bezorgd, maar hier geen notificatie over achterlaat. Ook wij vinden dit heel vervelend.

Mocht je hier nog niet mee geholpen zijn dan kun je het beste direct contact opnemen met DPD of PostNL, afhankelijk van de vervoerder voor jouw pakket. De klantenservice van DPD kun je bereiken op 085 0022222 en PostNL via deze link. Na een aantal vragen verbinden zij je vervolgens door met een medewerker.

Let op: wij kunnen tot 40 dagen na de verzending een onderzoek starten bij onze vervoerders betreft jouw bestelling. Na deze tijd is het niet meer mogelijk om de gangen van de zending na te gaan. Dit betekent dat wanneer dit termijn is verstreken wij ook niets meer voor je kunnen betekenen. Zorg er dus voor dat je tijdig contact met ons opneemt, zodat we dit zo snel mogelijk voor je recht kunnen zetten!

Naar welke landen verzenden jullie?
  • België
  • Brazilië
  • Bulgarije
  • Canada
  • Cyprus
  • Denemarken
  • Duitsland
  • Estland
  • Finland
  • Frankrijk
  • Griekenland
  • Hongarije
  • Ierland
  • Italië
  • Japan
  • Kroatië
  • Letland
  • Litouwen
  • Luxemburg
  • Malta
  • Marokko
  • Monaco
  • Nederland
  • Nieuw-zeeland
  • Noorwegen
  • Oostenrijk
  • Polen
  • Portugal
  • Roemenië
  • San Marino
  • Singapore
  • Slovenië
  • Slowakije
  • Spanje
  • Tsjechië
  • Turkije
  • Verenigd Koninkrijk
  • Verenigd Arabische Emiraten
  • Verenigde Staten
  • Zweden
  • Zwitserland

Staat jouw land er niet tussen? Neem dan contact met ons op. Wij kijken graag naar de mogelijkheden met je.